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患者感激送字画 医德双馨暖人心(全科医学科)[图]
发布日期:2020-12-03    济南市人民医院 www.jnsyy.com

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       疫情期间一朵暖洋洋的牡丹花开,打开了今天朱大夫的门诊接诊的工作。原来是患者李大娘来复诊,其女儿任女士特意将亲手画的水墨画作品送到了全科医学科门诊,以送给全科医学科全体医护人员,并表达了自己的感激之情:“非常感谢济南市人民医院,全科医学科的医护人员对我母亲的照料,你们的关怀无微不至,让我母亲的病情很快就能平稳下来了!我母亲目前不喘憋了,不心慌了,腿也不肿了,吃饭、睡觉都香啦!真是太感谢了!”
      看着这福写着“祥瑞”寓意“吉祥”的水墨画,全科医学科刘凤莲主任说:“患者满意是我们工作一贯追求的目标,这幅字画既是对我们工作的肯定,更让我们感到责任的重大。我们全科医学科始终将“以病人为中心,满足病人需求”作为服务宗旨,秉承全人照护概念,采取医护团队服务模式,不仅关注疾病,同时还重视疾病预防,心理健康,人文关怀及健康教育。重点关注疾病早期未确诊的病症,慢性疾病长期管理,(尤其是多种疾病综合管理)、健康危险因素干预,为患者提供长期、连续、综合、主动以及全人照护,在今后的工作中,我们争取把工作做得更好,切实为百姓提供方便就医、明白就医、安全就医、有效就医的环境,极大改善人民群众就医感受,和谐医患关系。”
      丰碑无语,行胜于言,患者一句诚恳的感谢、一个信任的眼神,一副亲手制作的字画,就是对我们工作最大的肯定。“做有品质的医疗、做有温度的医者”是我们全科医学科全体医护人员不断追寻的方向。

                           (全科医学科  李敏)

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