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齐鲁晚报:济南市人民医院健康管理中心为人民群众健康保驾护航
发布日期:2022-07-30    济南市人民医院 www.jnsyy.com

规范的体检流程,个性化体检套餐,舒适的体检环境,充满人文关怀的体检服务,7月27日,记者来到济南市人民医院健康管理中心看到,前来体检的市民络绎不绝,优雅舒适的体检环境、优质高效的体检服务给前来体检的市民留下了深刻的印象。

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“早上7点30分就可以体检,体检项目安排紧凑,医护人员数量增加,减少了排队等候时间,这样不耽误上午上班,而且医护人员服务态度好,在这里体检让我非常满意。”在济南市人民医院健康管理中心,刚刚完成全部体检项目的市民王女士说。

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据健康管理中心主任、主任医师陈莉介绍,济南市人民医院健康管理中心位于济南市人民医院南院区西侧保健楼二楼,占地面积3000平方米,环境清新优雅,年体检量达4万余人,日体检量在200余人。中心承接济南市内各大党政机关、企业、团体、大专院校、企事业单位的健康体检,同时承接公务员招聘、招工、出国劳务等各项查体业务。

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目前,健康管理中心拥有主任医师1人,副主任医师3人,主治医生2人及医师护理团队。中心依托济南市人民医院大型三甲公立医院的设备、人才、信息化优势,为体检者提供优质服务。在体检前充分评估、体检中优质服务、体检后专业指导,对疑难、复杂问题给予多学科会诊,对发现的急危重症病人给与绿色通道。

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“如果只是完成体检的过程,忽视对体检结果的管理,体检也就丧失了意义。我们体检中心对前来体检的首先给予免费专家指导,提供一对一的体检套餐。不一定选贵的,但是一定要选对的,适合个体化的精准医疗服务。”陈莉说。

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除了对每位体检者异常检出的随访指导外。近年来,健康管理中心积极推进大数据在健康管理中的应用。陈莉向记者介绍,比如在企业体检方面,中心通过健康大数据分析研究掌握了企业员工特定慢性病的分布规律和发生发展规律,从而帮助各企业更好的掌握员工健康状况。

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健康管理中心护士长、副主任护师亓剑凤向记者介绍,为了打造一流的体检中心,健康管理中心与医院共享具有国际先进的美国宝石能谱CT、3.0高场强核磁等大型设备,与医院有效实现人才、设备、技术等资源共享。同时,各种仪器设备每年由质量监督部门检查,取得合格证书,保证检查数据的科学、准确;严格执行国家财政、卫生和物价部门统一制定的收费标准;在完善的安全保密措施下体检结果全部实行数据化管理。

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在个性化服务暖心服务方面,“中心工作人员对体检人员提供主动服务,对一些特殊人群,如老弱病残,更是提供一对一的服务,还有对一些有基础病、低血糖或者是心脏问题的患者,都有应急预案。低血糖患者,我们都给准备糖块,随时给他们补充能量,预防低血糖的发生。对一些行动不便的老人,都会提前准备好轮椅等工具,并对他们一对一的进行陪检。”亓剑凤说。

记者在采访中还了解到,济南市健康管理质控中心就挂靠该中心,引领济南市健康管理的行业标准及规范。同时还是济南市干部保健体检定点医院,中国健康促进基金会肺癌防治健联体单位。

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采访中陈莉表示,济南市人民医院健康管理中心自成立以来,一直秉承医疗质量是核心,是生命的原则,狠抓质量、服务与管理,以核心制度为抓手,以人民群众满意为宗旨,诊疗过程中变被动服务,为主动服务,把体检者的一声声“谢谢”,当作对她们辛勤付出的最大奖赏,当作一切努力的回报。陈莉更希望,用点点滴滴的付出,能换来更多体检者的健康,用“一切为了人民的健康”的宗旨和“厚德仁爱、精医创新”的院训,努力奔跑在为人民群众生命健康保驾护航的道路上。记者 亓玉飞 通讯员 常永亮 焦健

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 值班审读:董加民


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